Curso: COMPETENCIA 1: PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

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Diagrama de temas

Introducción

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- Regresar
Tema 4: Servicios Financieros y Bancarios
- Recurso
  
  Programa Archivo
- Recurso
  
  Presentación Archivo
- Contratación bancaria
- Deber de información
- Pago anticipado
- Medidas de seguridad en operaciones no reconocidas
Tema 6: Servicios de transporte terrestre y aéreo
- Recurso
  
  Programa Archivo
- Recurso
  
  Presentación Archivo
- Derechos de los consumidores ante el uso de transporte terrestre
  - Video
  - Textos
  - Materiales
  - Publicaciones
- Servicio de transporte aéreo de pasajeros. Competencia del Indecopi
  - Video
  - Textos
  - Materiales
  - Publicaciones
- Presencia del Indecopi en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (WhatsApp aeropuerto)
  - Video
  - Textos
  - Materiales
  - Publicaciones
Tema 7: Procedimientos de Protección al Consumidor
- Tramitación de reclamos (llamadas spam)
  - Recurso
    
    LLAMADAS SIN CONSENTIMIENTO (SPAM) Archivo
  - Recurso
    
    AYUDA MEMORIA - DATOS PERSONALES, CONSENTIMIENTO Y REVOCATORIA Archivo
  - Publicaciones
    
    URL
    
    Agencia española de protección de datos URL
    
    URL
    
    Detectar y bloquear llamadas telefónicas no deseadas URL
    
    URL
    
    Bloquear llamadas y mensajes o marcarlos como spam URL
    
    URL
    
    El Indecopi inicia fiscalización por llamadas sin consentimiento o spam telefónico aplicando inteligencia artificial URL
    
    URL
    
    Peruanos reciben hasta 18 llamadas spam al día: ¿cómo bloquearlas y denunciarlas ante Indecopi? URL
    
    URL
    
    ¿Qué son los mensajes de spam y cómo deshacerse de ellos? URL
    
    URL
    
    ¿Qué ocurre si respondemos una llamada spam? URL
    
    URL
    
    ¿Cansado de las llamadas spam?: Aprende a bloquear números sin usar una aplicación URL
    
    URL
    
    Líbrate de las llamadas y mensajes molestos de publicidad URL